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Technischer Kundendienst

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Im Dienst unserer Kunden

Sidenor verfügt über ein qualifiziertes technisches Team mit langjähriger Erfahrung in den Bereichen Metallurgie, Wärmebehandlung sowie fundierten Produkt- und Prozesskenntnissen für Pre- und Post-Sales-Performance:

Problemlösung

Präzise Produktdefinition anhand der Bedürfnisse der Kunden

Optimierung der bereits bestehenden Produkte

Vorschläge für Innovationen

carrera profesional Sidenor
Unser technischer Kundendienst, unterstützt in Zusammenarbeit mit den Abteilungen von T&Q, F&E, Vertrieb und Produktion die Gestaltung von Produkten und Prozessabläufen und führt Änderungen oder Lösungen für wiederkehrende Probleme herbei. Hierzu werden gemeinsame Arbeitsgruppen mit Kunden durchgeführt und Verbesserungsmöglichkeiten aufgezeigt, mit dem Ziel Kostensenkungsmaßnahmen zu realisieren. Ferner wird auch technische Beratung oder werden Ideen zur Prozess- und/oder Produktoptimierung beigesteuert. So begleitet Sidenor die Kunden in ihrem Prozess der kontinuierlichen Verbesserung und Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit mit Produktangeboten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.