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Asistencia Técnica

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Al servicio de nuestros clientes

Sidenor cuenta con un equipo técnico con amplia experiencia en metalurgia, tratamientos térmicos y producto y proceso de aceros especiales  para la actuación pre y postventa en:

Resolución de problemas.

Definición precisa del producto adecuado a las necesidades de los clientes.

Optimización de los productos ya existentes.

Propuestas de innovación.

Los gestores de Asistencia Técnica, en colaboración con los departamentos de T&Q, I+D, Comercial y producción, apoyan en el diseño del producto/proceso y promueven cambios competitivos o soluciones a problemas recurrentes. Para ello colaboran con los clientes en grupos de trabajo conjuntos: identificando oportunidades de mejora, realizando actividades orientadas a la reducción de costes, aportando todo tipo de asesoría técnica o proponiendo ideas de optimización/innovación de procesos/productos de los clientes. De esta manera, Sidenor acompaña a los clientes en su proceso de mejora continua y de aumento de competitividad ofreciendo productos adaptados a sus necesidades.